Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Clinicacopy coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais relacionados ao uso da plataforma, do site, de formulários, comunicações comerciais e demais serviços oferecidos.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente das condições previstas nesta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, e demais normas aplicáveis.

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, WhatsApp, nome da clínica, endereço profissional, informações de identificação visual, dados de acesso e demais informações necessárias para cadastro, suporte, contratação ou uso da plataforma.

Também podemos coletar dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de acesso, páginas visitadas, data e horário de uso, cookies e identificadores semelhantes, sempre observados os limites legais aplicáveis.

Os dados pessoais poderão ser tratados para viabilizar o acesso à plataforma, criar e administrar contas, gerar conteúdos e campanhas, prestar suporte, cumprir obrigações contratuais, responder solicitações, melhorar funcionalidades, prevenir fraudes e manter a segurança dos serviços.

Também poderemos utilizar dados para comunicações transacionais, envio de informações sobre o serviço, relacionamento comercial, demonstrações, propostas, pesquisas de satisfação e campanhas de marketing, quando houver base legal adequada ou consentimento, conforme exigido.

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção ao crédito, prevenção à fraude e consentimento do titular, quando aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, ressalvadas as hipóteses de manutenção dos dados por obrigação legal, regulatória ou outra base legal válida.

Poderemos compartilhar dados pessoais com fornecedores, operadores, parceiros tecnológicos, provedores de hospedagem, ferramentas de comunicação, meios de pagamento, sistemas de análise, suporte e demais prestadores necessários para a operação dos serviços.

O compartilhamento também poderá ocorrer para cumprimento de obrigação legal, ordem de autoridade competente, proteção de direitos do Clinicacopy, prevenção de incidentes de segurança ou em operações societárias, como fusão, aquisição ou reorganização empresarial.

Podemos utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para reconhecer usuários, manter sessões ativas, medir desempenho, entender a navegação, personalizar experiências e aprimorar a segurança da plataforma.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, de obrigações legais ou regulatórias, de contratos vigentes, de prevenção a fraudes e do exercício regular de direitos.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento.

As solicitações serão avaliadas conforme a legislação aplicável e poderão exigir validação de identidade para proteção do próprio titular e de terceiros.

Quando o usuário inserir dados, imagens, informações profissionais, marcas, textos ou dados de terceiros na plataforma, declara possuir autorização ou base legal adequada para tal uso, responsabilizando-se pela exatidão e licitude das informações fornecidas.

O Clinicacopy não deve ser utilizado para inserir dados sensíveis de pacientes ou informações de saúde individualizadas sem base legal, autorização adequada e observância das normas profissionais e regulatórias aplicáveis.

Alguns fornecedores tecnológicos poderão armazenar ou processar dados em outros países. Nesses casos, adotaremos medidas compatíveis com a legislação aplicável para assegurar nível adequado de proteção aos dados pessoais.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, em práticas internas, em requisitos legais ou regulatórios. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização.

O uso contínuo dos serviços após a publicação de alterações representa ciência da versão atualizada, sem prejuízo de comunicações específicas quando exigidas por lei.

Para exercer direitos relacionados a dados pessoais, tirar dúvidas ou solicitar informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pelo Clinicacopy.